Будем рады нашему сотрудничеству!
На данной странице представлена информация о вакансии "Удаленный Оператор на подтверждение заказов".
Пожалуйста, дочитайте всю информацию до конца и ответьте на вопросы в конце.
Мы обязательно рассмотрим каждого кандидата.
На данную вакансию может подойти кандидат даже без опыта работы!
Чем занимается Easy Business и почему мы ищем операторов по подтверждению заказов?
Наша компания является фулфилментов(аутсорсингом) для интернет- магазинов. Мы обзваниваем заказы наших клиентов. И предлагаем дополнительные сопутствующие товары. Клиент уже сделал заказ на сайте, и ждет Вашего звонка!
Какие требования к кандидату, рабочему месту и условия работы и оплаты?
1) У Вас есть ноутбук/компьютер на Windows.
2) У Вас есть гарнитура.
3) Необходим стабильный интернет и электричество.
4) Разговорный русский язык и приятный голос во время звонка.
5) Вы не боитесь общаться с клиентами. И готовы к тому, что примерно в 3% случаев от клиентов может исходить негатив.
6) Возможность работы 2/2 с 10:00 до 22:00 либо 2/2 с 09:00 до 21:00. Выход на переработку по Вашему желанию, оплачивается дополнительно. Так же рассмотрим кандидатов, кто хочет выходить к нам на подработку.
7) Работа через браузер. Звонки через нашу программу (не через телефон). Разумеется, за связь Вам платить не нужно.
8) Наличие карты банка РФ. Желательна возможность открыть самозанятость.
9) Пунктуальность
10) Обучение занимает 4-7 часов, и Вы можете начать зарабать деньги в первый же день!
Пример звонка 1. Товар "Мультислайсер"
время разговора 2:39
Клиент заказал мультислайсер и получает силиконовые крышки в подарок, оператор предложил дополнительный товар - экономитель воды ,клиент согласился его преобрести.
Обратите внимание как оператор уточняет ФИО клиента. Важно правильно заполнить ФИО и адрес доставки.
Пример звонка 2. Товар "Лента-липучка"
время разговора 1:57
в этом заказе клиент заказал Лента-липучка и Вакуумная крышка, при этом крышек клиент заказал 3 шт., оператор уточнил, сколько крышек хочет приобрести клиент, на что клиент ответил, что хочет приобрести 6 крышек, также оператор предложил приобрести вторую ленту, т.к. по условиям действующей на тот момент акции, при покупке двух лент, третья в подарок. Клиент согласился.
Таким образом оператор оформил 4 дополнительных товара - три крышки и ленту.
Пример звонка 3. Товар "Фонарь"
время разговора 4:30
клиент заказал Дальнобойный ручной прожектор tm-37 quatro monster, оператор предложил улучшенную версию - tm-47 и убедил клиента в превосходстве данной версии. таким образом оформлено три дополнительных товара.
Пример звонка 4. Товар "Антишерсть"
время разговора 2:18
Клиент заказал перчатку антишерсть, оператор предложил щётку антишерсть Flash sweeper.
Обратите внимание, что оператор в обязательном порядке произносит итоговую сумму по заказу с учетом стоимости доставки и получает согласие клиента
Если Вас устраивают условия, то пройдите анкетирование и мы с Вами обязательно свяжемся!